Médiation
Une approche constructive pour résoudre les conflits en toute impartialité
Diplômé de l’IFOMENE – Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation à l’Institut Catholique de Paris, leader national de la formation de médiateurs, SB.com apporte une posture neutre, rigoureuse et bienveillante dans les situations conflictuelles.
Une équipe de 3 médiateurs
Nous avons constitué une équipe de 3 médiateurs qui est en mesure de répondre à des besoins très diverses.
Francis Woog
Francis Woog est un ingénieur de l’Ecole National Supérieur des Arts et Métiers (ENSAM). Il est également diplômé de l’Institut Français du Froid Industriel. Il a fait une carrière d’expert judiciaire. Aujourd’hui, il propose ses services en qualité de médiateur.
Avantages de la médiation
- Diplôme IFOMENE : formation certifiée parmi plus de 600 médiateurs formés chaque année.
- Approche neutre et structurée, fondée sur les meilleures pratiques de négociation et résolution pacifique.
- Expertise terrain : gestion de conflits liés aux nuisances acoustiques de pompes à chaleur et frictions en copropriété.
- Posture bienveillante et personnalisée : écoute active, remise en perspective, solutions durables.
Méthodologie
- Approche neutre et bienveillante : recherche de solutions durables sans jugement.
- Certification reconnue : médiateur diplômé de l’IFOMENE – labellisé pour les contextes complexes.
- Expérience de terrain : gestion de cas concrets en nuisances acoustiques et relations de voisinage.
Expérience de terrain
SB.com agit comme tiers de confiance dans des contextes concrets :
- Gestion de conflits de voisinage liés à des nuisances acoustiques provoquées par des pompes à chaleur
- Résolution de différends en copropriété autour de la ventilation et du confort thermique
Ses interventions visent à rétablir le dialogue, réduire les tensions et aboutir à des accords sans avoir recours à une procédure judiciaire.
« La médiation menée par Serge Brésin nous a permis de renouer un dialogue apaisé. Sa posture neutre et humaine a tout changé. »
— Laurent M., Directeur de site industriel
Approche neutre et bienveillante
Recherche de solutions durables sans conflit
Double compétence technique et humaine
Médiation CVC, copropriété, environnement
Certification reconnue
Médiateur diplômé de l’IFOMENE
Expérience de terrain
Des cas concrets traités avec discernement et efficacité
Besoin d’un médiateur expérimenté ?
SB.COM intervient avec impartialité et bienveillance pour rétablir un dialogue constructif. Échangeons sur votre situation.